Такая неисправность, как отсутствие звука с сохранением изображения на экране телевизора, достаточно распространенное явление, поэтому имеет разную степень повреждения. Некоторую часть неполадок непрофессиональный пользователь способен устранить самостоятельно. Однако в любом случае необходимо точно выяснить причину, почему так произошло.

Почему пропал звук на телевизоре

Популярная причина – случайная активация бесшумного режима с помощью пульта управления или убавление громкости на минимум. В таком случае в углу экрана появится соответствующий значок. Некоторые пользователи подключают акустическую аппаратуру или гарнитуру, поэтому стоит проверить работоспособность этих устройств.

Если проблема не заключается в вышеперечисленных ситуациях, то причины могут быть следующие:

Параллельно с этим могли быть повреждены и прочие запчасти телевизора.

Для более глубокого установления источников неполадки, когда пропал звук на телевизоре, требуется профессиональная аппаратная диагностика, которую способен провести только специалист сервисного центра.

Цены на ремонт

Вызов мастера
Бесплатно
Диагностика
Бесплатно
Ремонт системной платы
от 880 ₽
Заказать
Замена динамиков
от 770 ₽
Заказать
Ремонт разъема колонок
от 770 ₽
Заказать

Оставить заявку

Почему выгодно обращаться
в наш сервисный центр?
best-icon
Оперативность
Наши мастера приезжают в течение 30-60 минут, после обработки заявки.
best-icon
Доступность
Наши цены одни из самых низких по городу
best-icon
Знак качества
Наши мастера и инженеры имеют опыт от 5 лет и регулярно проходят курсы повышения квалификации
best-icon
Гарантия
На все виды работ предоставляется гарантия от 1 года до 2 лет

Отзывы довольных клиентов

Написать отзыв
Телевизор перестал показывать изображение, а звук был. Муж проверял провода, менял настройки, но ничего не помогало. Тогда стала искать хороших специалистов, чтобы сделали на совесть и сами приехали домой (везти самостоятельно в мастерскую не было возможности). Позвонила в вашу компанию, вызвала специалиста на дом. Приехал, все проверил и починил в этот же день. Оказалось, перегорели лампы, поэтому ремонт не занял много времени. Отличный сервис, всем советую!
stars 2 GIS
Мне ваши мастера вернули к жизни наш телевизор. Он уже давно у меня, старенький, но работал вполне исправно, пока внезапно не отключили дома свет. Видимо, что-то перегорело, и я не смог его включить. Специалист был у меня уже через час, разобрал телек и сказал, что перегорели детали микросхемы. Рассказал, как можно отремонтировать и сколько это будет стоить. Я согласился, и уже через пару часов все снова отлично работало. Спасибо!
stars Отзовик
Хочу поблагодарить ваших мастеров за качественную и профессиональную работу. Благодаря им мне не пришлось приобретать новый телевизор или платить немалые деньги за новую деталь, ведь старый снова отлично работает. Все началось с того, что у телевизора стал пропадать звук, изображение, а потом он стал полностью выключаться сам. Дочь позвонила в компанию «Чиним все» и вызвала мастера. Приехал молодой человек, проверил, сказал, что повреждена микросхема, но ее можно попробовать отремонтировать. Что-то пропаял, и теперь снова все работает без проблем. Спасибо!
stars Яндекс Услуги
Отличная компания по ремонту бытовой техники, всем рекомендую. Регулярно обращаюсь к ним за ремонтом. То холодильник шумит, то стиралка не сливает воду, а тут и телевизор перестал включаться. Приезжают и проводят осмотр полностью бесплатно. Ремонт выполняют быстро, без всяких ненужных предложений. Стоят услуги вполне недорого, а в конце еще и гарантию выдают.
stars Zoon

Порядок работы и скорость оказания услуг

Надежность и качество
Убедитесь в этом лично.
1
минута, чтобы оставить заявку
На сайте или по телефону
60
минут, чтобы мастер доехал до вас
Диагностика и определение неисправности
27
минут, в среднем, требуется на ремонт
На дому, без транспортировки в сервисный центр
12
месяцев минимальная гарантия на работу
Проверяете работоспособность и получаете гарантийный талон до 36 месяцев

Наши мастера по
ремонту

master
Гордеев Иван, 37 лет
Опыт работы: 8 лет
master
Плющев Денис, 40 лет
Опыт работы: 9 лет
master
Некрасов Семён, 53 года
Опыт работы: 15 лет
master
Соколов Антон, 46 лет
Опыт работы: 7 лет
Бренды
JVC LG BBK Daewoo Erisson Akai Harper Funai Izumi LOEWE MYSTERY Sharp Rolsen Elenberg Hitachi Fusion Pioneer Panasonic Samsung Sony Philips Thomson Fujitsu Hyundai Grundig Polar Toshiba Supra Витязь Goldstar Haier Xiaomi

Что делать, если у телевизора пропал звук, а изображение есть

Прежде чем обращаться к опытному мастеру, необходимо попробовать самостоятельно устранить ошибку. Например, владелец телевизора может без профессиональной помощи разобраться в устройстве дистанционного пульта, заменить на нем батарейки и прочистить кнопки (возможно, что западает клавиша отключения звука, что приводит к самостоятельным нажатиям). Также рекомендуется проверить надежность подсоединения шнуров к телевизору. А если неполадка кроется в гарнитуре и колонках, то заменить ее.

Не лишним будет обратиться в настройки современной модели телевизора. В конкретном разделе потребуется отрегулировать параметры таким образом, чтобы они соответствовали требованиям инструкции по эксплуатации. Если ни один перечисленный вариант не принес положительного результата, то обращение к специалисту лучше не откладывать на потом. До прибытия опытного лица не стоит самостоятельно разбирать аппарат, а тем более пытаться внести в него какие-либо изменения.

Ремонт в сервисном центре

Заявка в ремонтную компанию «Чиним все» быстро рассматривается операторами, что позволяет мастеру прибыть на дом к клиенту в тот же день. Проблема, связанная с тем, что пропал звук на телевизоре, достаточно распространена, поэтому специалистам в 97% случает удается устранить её в тот же день. Для инженера с пятилетним опытом, а также постоянно совершенствуемыми знаниями данная неисправность не представляет особого труда и после бесплатной аппаратной диагностики им могут быть назначены следующие варианты устранения неисправности:

  • 1. Замена таких комплектующих, как динамики, дистанционный пульт управления, разъемы для шнуров и т. д. Используются только новые качественные комплектующие.
  • 2. Ремонт системной платы. В основном заключается в её перепрошивке, обновлении.
  • 3. Восстановление разъема колонок.
  • 4. Устранение программных сбоев, настройка параметров.

Сложность данного ремонта состоит в том, что для его осуществления необходимо аккуратно демонтировать конструкцию, извлечь испорченную деталь и завершить сборку с учетом технических особенностей той или иной модели телевизора. Конечный этап – проверка качества. Если обратившийся клиент доволен результатом, то производится оплата и выдача гарантийного талона, действующего от 1 года.

master
Остались вопросы?
Мастер ответит!
Россия Москва, улица Климашкина, 21